Manage Cookie Preference
Agoda only uses cookies and other tracking technologies that are strictly necessary for functionality. We do not use analytical or marketing cookies. For more details, click here
Berdasarkan 67 ulasan
Lihat ulasan tetamu
Disediakan oleh pengunjung sahih dari
Cemerlang
Berdasarkan 67 ulasan
-
Beste Carol, Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling! We zijn blij te horen dat u tevreden was met de prijs-kwaliteitverhouding van ons hotel. We hopen u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen! Met vriendelijke groet, Amal - Front Office
Locatie bij treinstation en 15 minuten loopafstand centrum. Kamer was ruim, helaas niet netjes schoongemaakt. Erg stoffig, vuil, spinrag en veel condens/schimmel op het raamkozijn. Ontbijt was prima.
Beste Marga, Dank u wel voor het delen van uw ervaring. We zijn blij te horen dat u de locatie van ons hotel en het ontbijt positief heeft ervaren. Echter, het spijt ons te horen dat de schoonmaak van uw kamer niet aan uw verwachtingen voldeed. Dit is zeker niet de standaard die we nastreven, en we zullen het schoonmaakteam hierop aanspreken om ervoor te zorgen dat dit in de toekomst niet meer voorkomt. We waarderen uw feedback en hopen u in de toekomst een veel beter verblijf te kunnen bieden. Met vriendelijke groet, Amal - Front Office
Keurige moderne kamers. Ligging dicht bij centrum van Leiden. Parkeergarage naast Hotel (betaald). We mochten de auto eerder neerzetten en ook de dag van vertrek laten staan. Ontbijt erg uitgebreid maar rond 9.30 uur wel erg druk. Ontvangst van de receptie hartelijk. Als we weer naar Leiden gaan komen we zeker nog een keer terug.
Beste Familie, Hartelijk dank voor uw positieve review! We zijn blij te horen dat u genoten heeft van de moderne kamers, de centrale ligging en ons uitgebreide ontbijt. Het is fijn om te weten dat het parkeerarrangement ook goed bevallen is en dat ons team u hartelijk heeft ontvangen. We kijken ernaar uit u weer te verwelkomen bij uw volgende bezoek aan Leiden! Met vriendelijke groet, Amal - Front Office
Vooral aan t personeel hebben we ons geërgerd. we hadden 2 kamers geboekt, er stond maar 1 in systeem, heel lang wachten bij balie, en toen wij onze kamer wilden betreden was hij al bezet door andere mensen. Dit hebben we nog nooit meegemaakt.
Het hotel ligt op een prima locatie met het centrum en bezienswaardigheden op loopafstand. De kamer met badkamer en suite was heel schoon en absoluut niet gehorig. Het personeel is fantastisch. Iedereen was uiterst vriendelijk, meedenkend en service gericht. Veel lof voor de medewerkers die wij hebben gezien en gesproken. Na uitchecken mochten we onze auto nog in hun parkeergarage laten staan. Dit hotel is voor ons op alle fronten een voorbeeld voor klantvriendelijkheid. Geen enkel minpuntje ervaren en mochten we weer een weekendje Leiden doen dan komen we hier zeer zeker terug.
recomendado
Dear Agatha, Thank you for your kind words and recommendation! We’re thrilled to hear you had a great experience with us. We look forward to welcoming you again in the future! With kind regards, Amal - Front Office
all good
Dear Piotr, Thank you for your wonderful review! We're happy to hear that everything was to your satisfaction. We look forward to welcoming you back soon! With warm regards, Amal - Front Office
Jó reggeli, közel a központhoz.
Dear Ádám, Thank you for your kind feedback! We're glad you enjoyed the breakfast and appreciated our convenient location near the center. We hope to welcome you again on your next visit. With kind regards, Amal - Front Office
Very convenient location, breakfast is excellent with rich variety
Dear Lee, Thank you for your kind words! We're delighted to hear that you had a nice stay and enjoyed our convenient location and the rich variety at breakfast. We hope to welcome you back on your next visit to Leiden! With warm regards, Amal - Front Office
“Prima hotel, lift maakt herrie ”
Kamers zijn prima, alleen de lift maakte enorm veel lawaai. Je hoorde die ook in je kamer. Dag erna bleek dat hij ook gemaakt werd. Ontbijt druk maar genoeg keus !
Beste Berenice, Dank u wel voor uw review en voor de positieve opmerkingen over de kamers en het ontbijt. We vinden het jammer te horen dat de liftgeluiden uw verblijf hebben verstoord. We hebben uw feedback doorgegeven aan ons onderhoudsteam, zodat we dit probleem kunnen aanpakken en in de toekomst voor meer rust kunnen zorgen. We hopen dat u ondanks dit ongemak toch een aangenaam verblijf had, en we zouden het geweldig vinden u opnieuw te verwelkomen! Met vriendelijke groet, Amal - Front Office